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就Gucci巨大成功將親和力轉(zhuǎn)化另一種高端的是個(gè)啥!

發(fā)布時(shí)間:2022-10-19 12:11:03 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)瀏覽:次

Gucci巨大成功:將“親和力”轉(zhuǎn)化另一種“高端”

核心提要:而近來(lái)Gucci則獲得了1項(xiàng)更加注視的成績(jī),1年半以來(lái),該品牌的有機(jī)增長(zhǎng)率高達(dá)40%到50%。

甚么定義了我們的存在?是 具有 和 行動(dòng) 2者的結(jié)合?這么說(shuō)可能過(guò)于簡(jiǎn)單,但現(xiàn)代資本讓我們相信,1切都取決于我們買(mǎi)了甚么。

奢侈品公司也不例外,不同的地方在于其生存和興旺之本是定位高端。說(shuō)到底,他們轉(zhuǎn)達(dá)的信息是:趕快來(lái)買(mǎi)我們的產(chǎn)品吧,雖然(多是 由于 )價(jià)格比普通大眾買(mǎi)的東西貴許多倍,但你會(huì)變得與眾不同,由于你有了極少人能具有的珍品。

這個(gè)行業(yè)的確給人留下了這樣的印象:由于稀缺,產(chǎn)品讓消費(fèi)者垂涎欲滴,高價(jià)出售也是理所應(yīng)當(dāng)。價(jià)格不菲,買(mǎi)得起的人也就屈指可數(shù)。這又反過(guò)來(lái)加重了產(chǎn)品的稀缺性和吸引力,如是循環(huán)往復(fù)。

雖然每季品牌都會(huì)大批量生產(chǎn)皮革手袋、真絲圍巾和其他眾多產(chǎn)品,但全部奢侈品行業(yè)卻又逐日推送褻服行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、大事件、研究新文章等信息建立在上述原則之上,不能不讓人驚訝?,F(xiàn)代奢侈品行業(yè)將 高端 大批量販?zhǔn)鄣募妓嚳芍^出神入化。

而近來(lái)Gucci則獲得了1項(xiàng)更加注視的成績(jī),1年半以來(lái),該品牌的有機(jī)增長(zhǎng)率高達(dá)40%到50%。對(duì)這家巨頭品牌而言,如此迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭前所未見(jiàn)。它成功的秘訣是甚么呢?

在上月的 資本市場(chǎng)日 上,Gucci首席履行官M(fèi)arco Bizzarri顛覆了奢侈品應(yīng)定位高端這1傳統(tǒng)觀念。鑒于1些品牌范圍龐大 例如Gucci,他表示專(zhuān)注高端只會(huì)固步自封。他談到了年輕1代消費(fèi)者希望取得歸屬感,同時(shí)希望可以表達(dá)自己的個(gè)性。簡(jiǎn)而言之, 親和力 已成為另外一種任何企業(yè)對(duì)利潤(rùn)要求和尋求 高端 。

現(xiàn)代奢侈品行業(yè)將 高端 大批量販?zhǔn)鄣募妓嚥豢芍^不高深。

這可不是說(shuō)說(shuō)而已。Gucci已采取相應(yīng)的行動(dòng),提倡1種全新的零售店理念,旨在提高對(duì)顧客的親和力。具體措施可能包括讓顧客在店內(nèi)更方便地觸摸、感受產(chǎn)品,而非遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀望。后者明顯是奢侈品眾多營(yíng)銷(xiāo)策略的1部份,它們不過(guò)都是建立在這么1個(gè)傳統(tǒng)原則之上:人們只想要得不到的東西。

Gucci還發(fā)布了許多不拘1格的產(chǎn)品,以逢迎大眾需求,包括為守舊的日本女士設(shè)計(jì)的經(jīng)典款Monogram手袋,和打破常規(guī)、受渴望獨(dú)樹(shù)一幟的博主青睞的 Guccy 手袋。雖然這些產(chǎn)品標(biāo)價(jià)1點(diǎn)也不親和,卻不失為提升品牌親和力的1種手段。

但親和力是不是就是Gucci取得成功背后的新模式?業(yè)內(nèi)品牌是不是應(yīng)當(dāng)效仿?Gucci是不是恰好只是與這1理念絕不相干的1系列有益因素的受益者?

我們來(lái)看看其他行業(yè)的情況吧。以Apple和iPhone為例。這款智能的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但這其實(shí)不能禁止無(wú)數(shù)粉絲狂熱地追捧每代新產(chǎn)品,這要?dú)w功于Apple完善的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)。絕不夸大地說(shuō),許多用戶的生活建立在iPhone之上 聯(lián)系人、社交媒體、播放列表、照片、電子郵件、日歷。難怪iPhone成癮問(wèn)題日趨遭到關(guān)注。

另外一個(gè)絕佳的例子是Rapha,這是1家專(zhuān)注于騎行服裝和生活方式的品牌。Rapha起初只是1家服裝公司,但現(xiàn)在不但成了知名品牌,更是騎行愛(ài)好者的生活方式。奢華旅行?騎行俱樂(lè)部?出版物?這些Rapha全都有。Rapha的門(mén)店已成為集會(huì)場(chǎng)所,店內(nèi)自帶酒吧,可供騎行愛(ài)好者與趣味相投的人交談,或組織騎行活動(dòng)。

那Gucci會(huì)成為奢侈品行業(yè)的Apple或Rapha嗎?

很重要的1點(diǎn)是,顧客除 具有 Apple和Rapha產(chǎn)品外,更多的還有 行動(dòng) 。iPhone用戶除用在社交媒體上發(fā)布狀態(tài),還能收聽(tīng)Drake的最新歌曲。Rapha俱樂(lè)部的會(huì)員可以穿上該品牌的設(shè)備,與騎友們開(kāi)始1場(chǎng)期待已久的騎行。在iPhone上花費(fèi)大量時(shí)間,或成為騎行俱樂(lè)部的1員,必定伴隨情感上的投入,用戶粘性很強(qiáng)。

但用戶粘性在Gucci的產(chǎn)品中其實(shí)不多見(jiàn)。時(shí)尚達(dá)人拎著 Guccy 手袋做的事,可能與挎著Saint Laurent或Louis Vuitton手提包做的事并沒(méi)有2致。雖然最新款Gucci時(shí)裝可謂藝術(shù)品,但人們穿它只有1個(gè)目的:希望被人看見(jiàn)。消費(fèi)者的參與僅限于 具有 而非 行動(dòng) 。Gucci現(xiàn)在之所以如此成功,是由于它的創(chuàng)意和營(yíng)銷(xiāo)可謂1流。多買(mǎi)多抽

這1成績(jī)不可小覷。但這也表明,Gucci目前驚人的增長(zhǎng)勢(shì)頭不是由于消費(fèi)者希望成為Gucci社區(qū)的1份子。因此,Gucci的用戶粘性遠(yuǎn)低于那些真正具有親和力的品牌。簡(jiǎn)而言之,消費(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為,相比于價(jià)值1000美元的iPhone,一樣是1000美元的Gucci T恤可有可無(wú)。所以,雖然Gucci的母公司開(kāi)云團(tuán)體(Kering)手握1把致勝好牌,投資者仍然有必要冷靜評(píng)估其股票。

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楊大筠

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